a) Estructura orgánica funcional, base legal que la rige, regulaciones y procedimientos internos aplicables a la entidad; las metas y objetivos de las unidades administrativas de conformidad con sus programas operativos
b) El directorio completo de la institución, así como su distributivo de personal; ( Directorio Completo de la Institución )
d) Los servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
e) Texto íntegro de todos los contratos colectivos vigentes en la institución, así como sus anexos y reformas
f) Se publicarán los formularios o formatos de solicitudes que se requieran para los trámites inherentes a su campo de acción
i) Información completa y detallada sobre los procesos precontractuales, contractuales, de adjudicación y liquidación, de las contrataciones de obras, adquisición de bienes, prestación de servicios, arrendamientos mercantiles, etc.
k) Planes y programas de la institución en ejecución
l) El detalle de los contratos de crédito externos o internos;se señalará la fuente de los fondos con los que se pagarán esos créditos.Cuando se trate de préstamos o contratos de financiamiento, se hará constar como lo prevé la Ley Orgánica de Administración
m) Mecanismos de rendición de cuentas a la ciudadanía, tales como metas e informes de gestión e indicadores de desempeño